alibaba99 percaya bahawa hiburan dalam talian sepatutnya menyeronokkan — bukan menjadi beban. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu anda bermain secara bertanggungjawab dan menikmati pengalaman yang lebih bermakna.
Bagi alibaba99, permainan bertanggungjawab bukan sekadar satu dasar yang tertulis dalam dokumen rasmi. Ia adalah nilai teras yang mempengaruhi setiap keputusan yang kami buat — dari cara kami mereka bentuk antara muka platform, sehinggalah kepada alat-alat kawalan yang kami sediakan untuk setiap ahli.
Kami faham bahawa tidak semua pengguna mempunyai hubungan yang sama dengan permainan. Ada yang bermain semata-mata untuk keseronokan santai hujung minggu. Ada yang menjadikannya sebagai cara untuk berehat selepas hari yang panjang. Namun ada juga yang mungkin tanpa sedar mula bermain melebihi kemampuan atau masa yang sepatutnya — dan itulah yang kami ingin bantu cegah.
alibaba99 melabur secara berterusan dalam pembangunan ciri-ciri keselamatan pengguna. Kami bekerja dengan pakar-pakar industri dan mengikuti amalan terbaik antarabangsa dalam bidang permainan bertanggungjawab untuk memastikan platform kami sentiasa menjadi tempat yang selamat dan menyeronokkan bagi semua ahli Malaysia.
Ingat: tujuan bermain adalah untuk berseronok. Kalau permainan sudah mula terasa seperti tekanan, seperti kewajipan atau seperti cara untuk menyelesaikan masalah kewangan — itu adalah tanda bahawa anda perlu berehat dan mungkin berbincang dengan seseorang yang boleh membantu.
alibaba99 menyokong sepenuhnya hak setiap ahli untuk menggunakan mana-mana alat kawalan yang disediakan — tanpa syarat, tanpa soal, dan tanpa sebarang penalti atau diskriminasi terhadap akaun mereka.
Semua alat ini boleh diakses terus dari tetapan akaun anda — tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal berapa banyak yang anda masukkan ke dalam akaun. Had ini berkuat kuasa dengan serta-merta apabila ditetapkan — dan boleh dikurangkan pada bila-bila masa.
Serta-merta berkuat kuasaTentukan jumlah maksimum yang anda sanggup rugi dalam sesuatu tempoh. Apabila had kerugian dicapai, anda tidak akan dapat meneruskan permainan — ini membantu anda bermain dalam kemampuan dan mengelakkan kerugian yang tidak dirancang.
Harian / Mingguan / BulananTetapkan had masa sesi bermain anda. alibaba99 akan mengingatkan anda apabila had masa hampir dicapai, dan sesi akan ditamatkan secara automatik apabila had ditetapkan. Tiada lebih masa berlalu tanpa anda sedar.
Peringatan automatikPerlukan jeda pendek? Aktifkan mod rehat sementara selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh ini, akaun anda tidak akan dapat diakses untuk aktiviti bermain — tetapi anda masih boleh mengeluarkan baki anda.
24 jam hingga 30 hariUntuk mereka yang memerlukan rehat yang lebih serius, alibaba99 menawarkan pengecualian diri selama 6 bulan, 1 tahun atau kekal. Keputusan ini akan diproses dalam masa 24 jam dan tidak boleh dibatalkan semasa tempoh aktif.
6 bulan hingga kekalSemak sejarah permainan, sejarah transaksi dan corak penggunaan anda pada bila-bila masa dari halaman akaun. Ketelitian tentang aktiviti bermain anda adalah langkah pertama untuk membuat keputusan yang lebih bijak.
Akses penuh ke sejarahMasalah perjudian jarang berlaku secara tiba-tiba. Ia biasanya bermula perlahan-lahan. Mengenali tanda-tanda awal boleh membantu anda atau orang yang anda sayangi mengambil tindakan sebelum keadaan menjadi serius.
Menggunakan permainan sebagai cara untuk lari dari masalah, tekanan kerja, keresahan atau perasaan sedih.
Berasa terpaksa untuk terus bermain untuk mendapatkan kembali wang yang sudah hilang — ini adalah antara tanda paling jelas.
Meminjam wang, menjual harta atau menggunakan wang yang diperlukan untuk keperluan harian demi tujuan bermain.
Sering merancang untuk bermain hanya sebentar tetapi berakhir dengan sesi yang jauh lebih panjang dari yang dirancang.
Berbohong kepada ahli keluarga atau rakan tentang masa dan wang yang dihabiskan untuk bermain.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika anda menjawab "Ya" kepada dua atau lebih soalan, mungkin ada baiknya anda menilai semula tabiat bermain anda.
Adakah anda pernah bermain menggunakan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan lain seperti sewa, bil atau makanan?
Adakah anda rasa perlu untuk terus bermain selepas menang besar kerana ingin menang lebih banyak lagi?
Adakah orang di sekeliling anda pernah menyatakan kebimbangan tentang tabiat bermain anda?
Adakah anda pernah berbohong tentang berapa banyak masa atau wang yang anda habiskan untuk bermain?
Adakah anda berasa gelisah, mudah marah atau murung apabila tidak dapat bermain?
Adakah anda pernah cuba berhenti bermain tetapi tidak berjaya kerana rasa susah untuk tidak bermain?
Sekiranya anda menjawab "Ya" kepada 2 atau lebih soalan di atas, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat kawalan yang disediakan atau menghubungi sokongan pelanggan alibaba99 untuk berbincang secara peribadi.
Selain alat kawalan kendiri, alibaba99 turut melaksanakan langkah-langkah perlindungan aktif dalam platform untuk memastikan pengalaman bermain yang lebih selamat.
Sistem alibaba99 memantau corak permainan secara berterusan. Sekiranya dikesan perubahan tabiat bermain yang ketara, pasukan kami akan menghubungi ahli berkenaan secara proaktif.
alibaba99 melaksanakan pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran. Kami juga menggalakkan ibu bapa untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa di peranti yang dikongsi bersama kanak-kanak.
Notifikasi automatik dihantar kepada ahli yang telah bermain selama melebihi tempoh tertentu — mengingatkan mereka untuk berehat dan menilai semula sesi bermain mereka.
alibaba99 tidak menawarkan kemudahan kredit atau pinjaman kepada ahli untuk tujuan bermain. Anda hanya boleh bermain menggunakan dana yang anda depositkan sendiri.
Nilai RTP, peratusan peluang menang dan semua maklumat penting berkaitan setiap permainan dipaparkan secara telus supaya anda boleh membuat keputusan bermain yang lebih bijak.
Pasukan sokongan alibaba99 dilatih untuk mengecam tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan rujukan sumber bantuan yang sesuai kepada mana-mana ahli yang memerlukannya.
Tentukan berapa banyak yang anda sanggup belanjakan sebelum memulakan sesi. Anggap ia sebagai kos hiburan — sama seperti membeli tiket wayang atau makan di luar.
Permainan dalam talian adalah hiburan. Kemenangan adalah bonus, bukan jaminan. Jangan bergantung pada kemenangan untuk menyelesaikan masalah kewangan.
Bangun dari skrin, regangkan badan, minum air dan segarkan fikiran. Sesi bermain yang panjang tanpa rehat boleh menjejaskan penilaian dan membuat anda bermain secara tidak rasional.
Elak bermain apabila anda berasa sedih, marah, tertekan atau dalam keadaan tidak waras. Emosi yang tidak stabil boleh membawa kepada keputusan bermain yang tidak bijak.
Pastikan bermain bukanlah satu-satunya aktiviti hiburan anda. Kekalkan keseimbangan dengan hobi lain, masa bersama keluarga dan aktiviti sosial di luar talian.